In Ihrer administrativen Position prägen Sie das digitale Kundenerlebnis nachhaltig. Dies bewirken Sie unter anderem durch:
- freundliche telefonische Betreuung von Kunden.
- zuverlässiges Eröffnen und Überwachen von Tickets zur internen Kommunikation.
- regelmäßige Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten in den relevanten EDV-Systemen.
- Planen sowie Durchführen von Serviceaktionen.